Publicatie tijd: 2024-04-18 Oorsprong: aangedreven
In de globale economie van vandaag breiden bedrijven hun activiteiten in toenemende mate uit over de grenzen, wat leidt tot een groeiende vraag naar betrouwbare ondersteuningsdiensten na de verkoop. I.C.T erkent deze behoefte, als een toonaangevende Partner van SMT Factory Solution, heeft een uitgebreid overzeese installatie- en trainingsprogramma ontwikkeld om de naadloze integratie en optimale prestaties van zijn apparatuur op verschillende internationale markten te waarborgen. Laat nu praten over de overzeese after-sales-service van I.C.T, gericht op een recent installatie- en trainingsproject van PCB-conforme coatinglijn met retourfunctie in Mexico.
In april 2024 stuurde I.C.T een van de ervaren ingenieurs, Andy, naar Mexico om toezicht te houden op het installatie- en trainingsproces in een nieuw opgerichte fabriek van een bedrijf in Taiwanese eigendom. Het project omvatte het opzetten van een complete SMT PCB-conforme coatinglijn, waaronder I.CT-T650 inline coatingmachine , I.CT-AI-AI-5146C Inline Coating AOI , I.CT-IR3 IR Curing Oven , en verschillende perifere apparaten die essentieel zijn voor de productie van voedingsborden en batterijverbindingen voor nieuwe energievoertuigen.
Bij aankomst in de fabriek van de klant heeft Andy elk apparaat zorgvuldig geïnspecteerd en zorgde ze voor zorgvuldig geregeld volgens de verstrekte ruimtelay -out. Met een scherp oog voor detail voerde hij grondig testen uit om de functionaliteit en efficiëntie van de machines te waarborgen. Vervolgens begon Andy aan de cruciale taak om kennis en vaardigheden aan de ingenieurs van de klant te geven via een zorgvuldig vervaardigd trainingsprogramma.
Het trainingscurriculum omvatte een breed scala aan onderwerpen, variërend van de basisstructurele componenten en elektrische circuits van de coatingmachine tot de ingewikkeldheden van softwarenu's, systeemparameters en IO -signalen. Bovendien gaf Andy een uitgebreide training over de menu -navigatie en temperatuurinstellingen van de IR -uithardende oven en verdiepen ze zich in de structurele en operationele aspecten van het AOI -systeem.
Een kenmerk van de overzeese after-sales-service van I.C.T is de nadruk op praktische leren en praktische toepassing. Andy leidde de ingenieurs van de clustomer door de opstelling en werking van elke machine, waardoor ze vaardigheid verkregen in routinematige onderhoudstaken en procedures voor probleemoplossing. Bovendien vergemakkelijkte hij een naadloze integratie van de coatingmachine en het AOI-systeem met het MES-systeem van de client , waardoor realtime gegevensuitwisseling en procesoptimalisatie mogelijk zijn.
Zoals het trainingsprogramma concludeerde, voerde Andy rigoureuze praktische beoordelingen uit om de vaardigheid van de ingenieurs van de klant te evalueren. Degenen die de competentie hebben aangetoond, kregen certificering toegekend, waardoor hun bereidheid om de apparatuur onafhankelijk te werken en te onderhouden. De toewijding van I.C.T aan klanttevredenheid gaat echter verder dan de trainingsfase. Het bedrijf biedt voortdurende technische ondersteuning, hulp bij het oplossen van problemen op afstand en periodieke onderhoudsdiensten om de voortdurende soepele werking van de geïnstalleerde machines te waarborgen.
Samenvattend, I.C.T overzeese after-sales service door aangepaste installatie- en trainingsprogramma 's te bieden , ondersteund door hands-on leermogelijkheden en continue ondersteuning, zorgt I.C.T ervoor dat haar klanten wereldwijd het volledige potentieel van de geavanceerde SMT-oplossingen kunnen benutten. Naarmate bedrijven blijven uitbreiden over de grenzen, worden partnerschappen met vertrouwde dienstverleners zoals I.C.T onmisbaar, waardoor groei, innovatie en succes op de wereldmarkt worden bevorderd.
Door zorgvuldige planning, op maat gemaakte training en voortdurende ondersteuning, bevestigt I.C.T zijn toewijding om een betrouwbare partner te zijn in de reis naar de productie van uitmuntendheid, waar haar klanten zich ook kunnen bevinden.
Met I.C.T als uw betrouwbare liefste partner, weet succes geen grenzen.